호텔 규정․법규
호텔의 안전을 확보하고 공공성을 유지하기 위하여 당 호텔을 이용하시는 고객여러분께서는 하기의 규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 1. 당 호텔에서는 다음과 같은 사항이 허용되지 않습니다.
- · 객실에서 난방용, 취사용 화기 등 전열기구의 사용
- · 침대 위에서의 흡연
- · 애완용 동물 반입
- · 총포, 화약, 휘발유 등 인화 물질의 반입
- · 객실에서 도박 또는 풍기를 문란케 하는 행위 또는 다른 사람에게 폐가되는 언동
- · 로비를 전시시설로 사용하는 행위
- · 호텔 고객들에게 광고물을 배포하는 행위
- · 호텔의 기물을 파손하거나 타 투숙객에게 위협적인 행동을 하는 행위
- · 객실을 숙박 이외의 목적으로 사용하는 행위
- 2. 예치된 세탁물 또는 분실된 물건의 보관은 별도의 요청이 없는 한 퇴실 후 3개월간 보관하며 그 후에는 법에 의거 처리합니다.
- 3. 관내의 제반 시설 비품에 대한 사항
- · 본래의 용도 이외의 사용을 삼가 해 주십시오.
- · 호텔 밖으로 물품을 반출을 금지합니다.
- · 다른 장소로 이동하거나 가공하실 수 없습니다.
- 4. 정산은 입·퇴실하실 때 프런트데스크에 지불하여 주십시오.
또한 체류 중에라도 호텔사정에 따라 정산을 요구할 경우에는 지불하여주시기 바랍니다.
- 5. 체류 중 현금 또는 귀중품을 프런트데스크에 있는 금고에 맡겨주시기 바랍니다. (무료)
맡기시지 않은 현금 또는 귀중품의 분실, 도난 등에 대해서는 호텔이 어떠한 책임도지지 않으므로 양지하시기 바랍니다.
숙 박 약 관
- 제 1 조 (본 약관의 적용)
- 1. 당 호텔이 체결하는 숙박 약관 및 여기에 관련되는 계약은 본 약관의 정하는 바에 의하는 것으로 하고
본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
- 2. 당 호텔은 전항의 규정에 제약됨 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 응하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.
- 제 2 조 (숙박 거절의 경우)
당 호텔은 다음과 같은 경우에는 숙박을 거절할 수 있습니다.
- 1. 숙박 요청이 본 약관에 의하지 않는 경우
- 2. 만실로 인해 객실의 여유가 없는 경우
- 3. 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 한 사례가 있거나 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
- 4. 숙박하고자 하는 손님께서 전염병자일 경우
- 5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
- 6. 애완용 동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
- 7. 천재, 시설의 고장 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
- 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
- 제 3 조 (성명 등의 명시)
당 호텔은 숙박(예약)을 하실 경우, 개인 정보 보호를 전제로 다음 사항의 명시를 요구할 수 있습니다.
- 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적, 직업, 주소, 여권번호 등
- 2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
- 제 4 조(예약 취소 및 해제)
당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 예약이 취소 및 해제됩니다.
- 1. 당 호텔에서는 숙박자가 연락 없이 투숙당일 입실 예정시간 이후 1시간까지 도착하지 않을 경우 예약취소로 간주됩니다.
- 2. 제2조에서 규정하는 항목에 위배 될 경우에는 예약이 취소됩니다.
- 3. 제3조 1항이 허위로 기재 되었을 경우
- 제 5 조 (등록절차)
고객께서는 도착 당일 프런트에서 다음의 절차를 취해 주십시오.
- 1. 제3조 1항의 사항의 기록
- 2. 제3조 2항의 사항의 기록
- 제 6 조(요금의 지불)
- 1. 숙박 손님이 투숙 절차를 마친 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박 요금은 받습니다.
- 제 7 조(퇴실시간)
- 1. 숙박자가 당 호텔의 객실을 비워두는 시간은 정오로 합니다.
- 2. 퇴실 시간을 초과할 경우에는 다음과 같이 추가 요금을 받습니다.
- · 오후3시 까지: 객실요금의 20%
- · 오후6시 까지: 객실요금의 50%
- · 오후6시를 경과할 때: 객실요금의 전액
- 제 8 조(숙박 연장의 거절)
당 호텔은 손님을 받아들인 숙박 기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다.
- 1. 제2조 3항에서 8항까지 해당될 경우
- 2. 이용 규칙에 위배되는 경우
- 3. 호텔 사용 연장에 대한 대금을 정산하지 못할 소지가 있는 경우
- 제 9 조(이용 규칙의 준수)
- 당 호텔의 투숙자는 당 호텔에서 정하여 호텔 안에 게시한 이용 규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 제 10 조(숙박 책임)
- 1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 프런트에서 등록을 끝낸 후부터 시작하여 숙박자가 출발하기 위하여 대금을 정산하고 객실을 비워주었을 때 책임이 끝납니다.
- 2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 이용 규칙을 준수하지 않음으로 야기된 사항에 관하여서는 책임을 지지 않습니다.
- 3. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로서 숙박자에게 객실을 제공할 수 없게 된 경우에는 숙박자에게 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박 시설을 안내해 드립니다.